Мошенники на Алиэкспресс. Найти и обезвредить!

мошенники на Алиэкспресс

 

Здравствуйте!

В наше время нарваться на мошенников можно в любой сфере деятельности, не говоря уже об интернет-торговле.  И это не потому, что вы такой неудачник и притягиваете всё отрицательное, просто эти злодеи так ловко плетут свои сети, что мы даже не замечаем, как попадаем в ловушку. Ёлки-палки, на то они и мошенники. Только, как говориться, волков бояться – в лес не ходить. Поэтому предлагаю вооружиться чужими примерами и разоблачить мошенников на Алиэкспресс. Думаю, схемы обмана будут схожи в разных интернет-магазинах, но я попробую  объяснить, как определить мошенников и не попасться на их удочку на примере Алиэкспресс.    

Как определить продавца-мошенника на Алиэкспресс?

Во-первых, нужно провести анализ продавца и обратить внимание на его рейтинг.  Зайдите в  магазин этого продавца на странице с описанием товара

обман на алиэкспресс

 

и посмотрите на дату его создания  и  количество позитивных отзывов!

 

обман на Алиэкспресс

Если магазин создан неделю назад и рейтинг продавца не измеряется кристаллами, коронами и даже медалями, это должно привести к мысли, что вы нарвались на магазин-однодневку. Отсутствие или малое количество положительных отзывов тоже не может не вызвать подозрений.  Советую обходить такие магазины стороной от греха подальше.

Низкая цена товара

Пожалуй, это основной фактор, который порой заставляет нас закрывать глаза на разного рода «мелочи» и идти на риск. Но именно низкая стоимость товара  должна насторожить. А если еще и экспресс-доставка (EMS, TNT, DNL и т.д.)  включена в стоимость товара, т.е. бесплатна  –  поищите другого продавца. На приведенном скриншоте с доставкой все в порядке, но в качестве примера полезно ознакомиться.

обман на Алиэкспресс

Какие схемы обмана применяют мошенники на Алиэкспресс?

Обман на Алиэкспресс № 1

Один из элементарных разводов заключается в следующем: вы сделали заказ и быть может, получили трек-номер. Но  тут продавец просит вас подтвердить заказ, причем просит очень вежливо и обещает, что все будет ок.

Что делать? Ни в коем случае не подтверждать заказ до его получения. Никогда! Если вы подтвердите заказ, продавец сразу получит деньги, а вы рискуете остаться без товара, ведь трек-номер может быть «левый».

Обман на Алиэкспресс №2

Вот как раз «левый» трек-номер — еще один примитивный вариант обмана на Алиэкспресс. Правда, в этом случае продавец может ошибочно дать вам неверный трек, поэтому важно следить за своими посылками, отслеживая трек-номера.  Стоит добавить, что посылки могут отслеживаться не сразу, подождите дней 10-15, а потом бейте тревогу.

Решение проблемы: в первую очередь сообщите продавцу, что трек-номер не отслеживается. Если продавец ошибся, он даст вам верный трек, если же нет – можно открывать спор.

Обман на Алиэкспресс №3

Допустим, вы заказали телефон за 150$ и заплатили за экспресс-доставку 20$. А продавец пишет вам: «Дорогой, я отправил тебе заказ China Post Air Mail (т.е. бесплатной почтой). Открой спор и запроси возврат на сумму 20$». «Какой заботливый продавец!» — подумали вы. Открыли спор, вернули 20 баксов и радуетесь жизни. Но продавец лишь создал видимость честного человека. На самом деле с закрытием спора закрывается ваша сделка, продавец вполне может ничего вам не отправлять. Только вот деньги за телефон вы уже перечислили при заказе и продавец их уже получил, как раз после закрытия спора.

Вывод: не стоит соглашаться на предложение продавца. Спор нужно открывать после того, как получили товар, а можно и раньше, если посылка не отправлена в срок или трек не отслеживается. Главное, всегда следите за таймером. Обычно на всё про всё отводится 60 дней. И пока счетчик тикает, ситуацию можно повернуть в свою сторону.

 Обман на Алиэкспресс №4

Сделали заказ. В описании товара написано, что он продается лотами.  Лот = 4 шт.  Вас устроило количество, устроила цена. Все было бы хорошо, но  в посылке оказалась 1 единица товара.

Что делать? При заказе обращайте внимание на вес посылки, которая обычно указывается внизу страницы. Скажем, один комплект постельного белья или четыре… есть разница. Если такая ситуация всё же произошла, открывайте спор и вы обязательно его выиграете. А вот пример спора, который пришлось открыть мне.

Подводя итог, скажу так: делать заказы на описанной в данной статье торговой площадке одно удовольствие, но, несмотря на все достоинства Алиэкспресс недобросовестные продавцы, обман и мошенники здесь встречаются. ОДНАКО, не устаю повторять о существующей программе Защиты покупателей, благодаря которой вы всегда можете открыть спор и доказать свою правоту. Главное, не проморгайте время на таймере! Пока тикают часики – опасаться вам нечего! А сделав один-два заказа на этом китайском сайте, вы будете чувствовать себя как рыба в воде!

<<Перейти на Алиэкспресс>>

Удачных вам покупок!

До встречи, Анна


Подпишись и получай новые статьи на e-mail:

Не забывайте активировать подписку, через ссылку в письме в своей эл. почте!


23 комментария к статье

  1. alimugik:

    Главное помнить, осталось 10-15 дней до получения товара и его нет: открываем спор ни смотря ни на что и не закрываем пока не получим все в лучшем виде!

    [Ответить]

  2. Светлана:

    Нужно быть всегда внимательным и собранным, не вестись на разного рода уловки и хитрости, а то сразу останетесь без денег.

    [Ответить]

  3. ирина:

    Китайцам в принципе нельзя верить,очень брехливый народ.Советую всем не связываться,потеряете деньги

    [Ответить]

  4. ник:

    Кидаловский магазин. В прошлом году меня развели на 9000р. А тут про это и не слова. Дело было так, заказал я запчасти на планшет, цена кусачая очень, через некоторое время мне пишут что мол добавь денег поставщик увеличил цену, я добавил чуток 1000. Прошло 10 дней, пишут извините ваших товаров нет, деньги за пересылку на их склад сняли, а также сумму за часть товаров И предлагают мне снова начать покупать но на моем счету уже 3500.Причем всякую муть. У поставщика все с медальками было в порядке. До этого инцидента три раза заказывал из Китая, но пользовался маленькими интернет магазинами все пришло.
    Так что мой вам совет: не портите себе жизнь, и настроение. Не покупайте китайских хлам. diablo

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Хитрая схема, спасибо за информацию!
    А тот же китайский хлам мы покупаем и у нас, только втридорога. Так зачем переплачивать?! Я бы посоветовала отказаться от дорогих покупок в интернет-магазинах, а на разных мелочах вы прилично сэкономите!

    [Ответить]

  5. Ольга:

    Добрый день!Как то настроение даже поднялось,мне что-то не везёт,я думала я одна такая)))первый раз заказала планшет пришёл нормально,но его разбили в больнице.Тогда мама мне дала денег и я заказала такой же,сегодня получила,а там в коробке от планшета лежит консерва и китайская конфета вес на 150 гр меньше. Я откырла спор как вы и писали в статье вот жду результата очень переживаю.Спасибо вам за статью и надежду…. :cry:

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Здравствуйте, Ольга!
    Ужас какой! Не хочу вас огорчать, но этот спор вряд ли получится выиграть, т.к. содержимое посылки могло быть подменено сотрудниками службы доставки или таможни. Конфета китайская, а производитель консервы кто? И нет ли следов вскрытия? Если бы вы могли предвидеть такую ситуацию, то посмотрев на вес, следовало отказаться от получения посылки, предварительно вскрыв ее на камеру в присутствии работника почты.
    То, что вы не одна такая, это точно. В интернете о пропаже и подмене содержимого посылок написано много. Есть утверждение, что воруют сотрудники EMS. Самые настойчивые пишут заявление в полицию или прокуратуру, но будет ли результат — не знаю.
    В любом случае, не расстраивайтесь сильно, пусть это будет самая большая потеря в вашей жизни!

    [Ответить]

  6. anne c:

    плут Aliexpress

    Я хотел бы сообщить вам, что некоторые производители Aliexpess дают отслеживая номера
    и они не посылают пакет (или гораздо позже, если повезет)
    И я понял, что многие продавцы практики (то, что называется постное)
    То, что дает им возможность провести от 5 до 7 дней, чтобы в течение недели для отправки команд
    будет иметь возможность получить недостающие товары свои акции или отправлять их производителем
    которые дают им отслеживая номера и Ci Ci это их по умолчанию вы получаете товары Jamaï
    продавец скажет вам, что он не сделал ответственный за логистику
    От 17 до 29 дней, то же самое с оплатой, чтобы отправить с столба фарфора отслеживания
    мы обычно проводят в течение 60 дней для подтверждения заказа
    И часто мы не получаем заказы, особенно когда это пересылка EMS
    вы сделали аргумент 1 или 2 раза с Aliexpess защиты
    и один вам повезет, у вас есть деньги обратно, в результате чего хорошо на всех доказательств (скриншот)
    а позже, вы более достоверная и .the полученные результаты, вы платите и закончил Bye Bye (продавец же ответ для более)
    это нечестно Это практика более сомнительным является афера
    3 пример включая поставщика со мной случилось.

    Продавец: SUN-SPEED AUTO TRADE CO, LTD шен йоги.
    продажи Энн 3C цифровых
    Продавец: ShenZhen EY Lighting Co., Ltd.

    некоторые из них честный продавец, но найти их !!!

    [Ответить]

  7. Дмитрий:

    На самом деле путей обмана китайцами не так много. И все они строятся или на вашей доброте или невнимательности.
    Вот отличная статья на этот счет — 7 способой обмана китайцами — vernigora.com/deception-on-aliexpress.html

    [Ответить]

  8. Валерия:

    Всегда следует помнить, что халявы не бывает, тогда риск быть обманутым снижается в разы.

    [Ответить]

  9. Мария:

    Не все так плохо как тут описывают. Занимаемся интернет торговлей и очень активно ведём закупки на Али. Постоянно в пути 70-100 заказов одномоментно. Скажу сразу, брака да много, но мошенники это редкий случай. Не приходит 1 заказ из 30, и Али без проблем по спору возвращает денег.
    Без проблем закупаюсь у совсем новых магазинов с ними также нет особых проблем.
    На весь брак открываю споры и много товаров достаются бесплатно.
    Скажу честно с Китайцами намного приятнее вести работу чем с нашими российскими оптовиками.

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Спасибо за отзыв!

    [Ответить]

    Алекс Reply:

    И вас еще не забанили за открытие споров ? Они банят всех !! за сам факт открытия спора !! не смотря на количество заказов, просто за споры или возвраты товара (они тоже через спор происходят)

    [Ответить]

    Анна Reply:

    По поводу «банят всех» я с вами не соглашусь) Регулярно заказываю товары на Али, открываю споры и пока не забанили. Может очередь до меня не дошла?! laugh

    [Ответить]

  10. аноним:

    Сегодня спорю с китайцем . Суть такая , продавец регистрирует трек-код на почте , а саму посылку не отправляет , ждет когда покупатель «прокараулит» срок защиты . Сам сталкивался с этим 2 раза . Что посоветую делать: 1)самое главное , сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации китайцев 2) следить за временем защиты и дней за 5 открыть спор по причине » товар не пришел» — важно знать что в данном случае продавец 100% не сможет доказать что вы получили посылку, 3) знать основное правило-догму торговли — покупатель всегда прав(даже если не прав ) и твердо стоять на своем , 4) собрать доказательную базу скрины с сайтов отслеживания посылок , 5) если китаец начинает вас просить закрыть спор , обещает выслать товар повторно вернуть деньги — не поддавайтесь обещаниям и китайским уловкам , какими бы они не были . Закроете спор — деньги уйдут продавцу , а вы останетесь у разбитого корыта . 6) Если продавец просит вас подождать пару-десяток-месяц дней , не соглашайтесь , а лучше не обращайте внимания .7) если продавец уверяет вас что все в порядке и посылка отправлена — требуйте факты и доказательства его слов , в 99% случаев китаец их предоставить не сможет . В моем случае статус «Электронная регистрация почтового отправления» не менялся 40 дней — это означает что товар я не получу . Причину для открытия спора » трек-код не отслеживается » я выбирать не стал .
    Вот пример моей переписки с продавцом , что написал мне продавец после открытия спора( переведено с английского на русский в Яндекс-переводчике ):
    «привет друг, хороший день, я чувствую себя так жаль.мы действительно отправить посылку к вам, и вы получите его, но нужно время. мы также ненавидим медленная доставка. вы знаете доставки находится вне нашего контроля. Почтовое отделение всегда не загружать информацию о времени. Но посылка находится на пути, пожалуйста, ждать больше дней. Не могли бы вы пожалуйста, любезно закрыть спор, спор был плохой эффект на нашем магазине?. Спасибо большое! С наилучшими пожеланиями!» — тут все понятно ,китайцы как всегда проявляют свои жалость-лакейство и просят закрыть спор.
    А вот пример каким должен быть ответ на такую китайскую писанину :
    «Дорогой друг , трек формата RS67964****CN — РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ , следовательно исходя из отслеживания , статус
    Electronic information has been received означает — что продавец зарегистрировал почтовое отправление ( трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы ) , но по ФАКТУ посылка еще не отправлена адресату . После передачи посылки , статус должен иметь формат Прием — это как правило происходит в течении 1-7 дней после регистрации и присвоения трек-кода . В данном случае статус посылки не менялся с 16.06.2017 . т.е в течении 40 дней . Согласно правилам Алиэкспресс — я в праве открыть спор по 2 причинам . 1) не получил посылку , 2) трек-код не отслеживается более 30 дней . Что касается ваших слов Дорогой друг , Вы не предоставили никаких доказательств со своей стороны о том что посылка отправлена , следовательно спор будет закрыт после полного и безоговорочного выполнения наших требований .»
    К сказанному выше ответу были так же приложен скрин с сайта отслеживания . Ну и напоследок еще хочу добавить , все переписки с китайцами я веду только на русском языке , смысл переводить с русского на ломанный английский , чтобы потом китаец еще с ломанного английского переводил на китайский . В данном случае после 2 переводов смысл первоначального текста сильно искажается . Ну и всем удачных покупок !

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Спасибо за ценную пошаговую инструкцию и удачи вам!

    [Ответить]

  11. Олег:

    Хочу рассказать про свой случай. Заказал инструменты, магазин работает более 2х
    лет, медалек штук 7, кэш бэк подсказал что продавец честный, плохих отзывов я не увидел.Вроде бы всё нормально, сделал заказ оплатил 534 руб.Трек не отслеживался, продавец два раза продлевал защиту. Посылка пришла, открыл, там только половина заказа… Открыл спор, просил вернуть 50% денег. Продавец с первого дня сказал что вернет только 10% денег. Ну думаю Алиэкспресс поможет.
    Прошло две недели тупой переписки… Алиэкспресс предложило решение первое,я
    за свой счёт возвращаю товар в китай цена пересылки почтой россии от 1200 руб.
    Второе решение компенсация 10% денег. В итоге венули 10% денег, и всё. Я не успокоился, подал апелляцию добавил фоток,на одной указан вес посылки,говорю посмотрите, товара не было изначально… Да да да будем думать будем решать…
    Апелляция отклонена. Как продавец за две недели знал какое решение примут???
    Сговор на лицо. Попытался написать плохой отзыв, не дают, пока продавец не разрешит…Сейчас заблокировали вход в поддержку,и сообщения продавцу не написать, вылазит ошибка соединения с сайтом. Вот вам и защита покупателя,обман
    полный… Заманили россиян, теперь кидать начнут.

    [Ответить]

    Анна Reply:

    У меня таких случаев не было, но слышала, что даже аккаунты некоторым покупателям блокировали unknw

    [Ответить]

    Олег Reply:

    Я тоже о таком слышал. Я их видимо достал, своими письмами. Но не сильно,раз аккаунт не заблокировали. smile

    [Ответить]

    Анна Reply:

    smile

    [Ответить]

  12. Олег:

    Меня сегодня на блоге яндекс денег уже забанили. Мы там обсуждали их защиту покупателя, которая является фикцией. И действуют также как Алиэкспресс!

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Это очень странно, Яндекс же не так давно начал заботиться о покупателях, а уже так нагло ведёт себя. Не повезло вам с защитниками, сочувствую)

    [Ответить]

  13. Олег:

    Это какой то пи… Оказывается у многих людей проблемы с интернет-магазинами
    и доставкой товаров. Вот почитайте, вводите без кавычек.(yandex.ru/blog/money/suredeal). Чуть что не так написал, сразу бан.

    [Ответить]


Оставить комментарий


Вверх страницы

Вниз страницы