Уточнить данные для передачи в таможню? Легко!!!

уточнить данные

 

Здравствуйте!

«!!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные!!!» — именно такую фразу обнаружила я при очередной попытке отследить посылку по номеру. Поначалу этот призыв ввел меня в легкий ступор, однако оказалось всё не так страшно.

Прежде всего скажу, что информация будет полезна только для жителей Республики Беларусь.    

Что значит «необходимо уточнить данные?»

Все довольно просто: вы или продавец неверно указали данные получателя – ФИО или адрес доставки, а возможно, со стороны продавца не была заполнена форма CN22. В любом случае при получении посылки в почтовом отделении придется доплатить за уточнение данных. На момент написания статьи эта услуга стоит 25 200 белорусских рублей, что примерно составляет 2,5$. При желании эту сумму можно вернуть, открыв спор на Алиэкспресс и приложив некоторые доказательства. Но об этом чуть ниже.

Как уточнить данные?

Если на сервисе отслеживания посылок вы увидели надпись «!!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные!!!», перейдите на сайт Белпочты, введите трек-номер отправления и нажмите на ссылку <Форма для заполнения>.

уточнить данные

Заполнив предложенную форму, нажмите «Сохранить».

 

уточнить данные

На этом трудности заканчиваются. Остается дождаться передачи посылки в ваше почтовое отделение, получить ее и оплатить за уточнение данных. В моем случае процесс уточнения данных для передачи в таможню прошел безболезненно, а через пару дней появилась информация о том, что данные приняты и посылка стремительно движется в мою сторону.

уточнить данные

Как возместить стоимость услуги?

Чтобы вернуть 25 200 руб. придется открыть спор. На эту тему советую почитать интересные статейки здесь и здесь.

Итак, открываем спор и заполняем бланк диспута.

как открыть спор на Алиэкспресс

В качестве доказательств приложите предварительно сделанные скриншоты страниц с сайта Белпочты:

— скрин страницы, где от вас требуется уточнить данные;

— скрин заполненной формы.

Также

— прикрепите скриншот или фото квитанции, полученной в отделении почты на сумму 25 200 руб.;

— сделайте фото упаковки таким образом, чтобы информация на ней была читабельна.

Открывайте спор и выигрывайте его!

На этом всё. Удачных покупок на aliexpress.com

До встречи, Анна.

 


Подпишись и получай новые статьи на e-mail:

Не забывайте активировать подписку, через ссылку в письме в своей эл. почте!


23 комментария к статье

  1. екатерина:

    здравствуйте,скажите пожалуйста а что делать если у меня эта форма не загружается совсем,только недавно заполняла на другой товар всё открывалось сразу?

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Здравствуйте! Скорее всего это проблема с сайтом. У них на главной странице, в разделе «Справка», есть телефон Саll-центра РУП «Белпочта» — 154. Может попробовать у них проконсультироваться, если срочно нужно заполнить форму.

    [Ответить]

  2. Наталья:

    Здравствуйте, я сделала скриншоты страниц, вставила их в word, как их отослать продавцу при открытии спора, я не могу прикрепить данный документ?

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Наталья, вордовский документ вы не сможете прикрепить. Если скриншот делаете кнопкой prt sc, то вставлять его надо в такие программы, как Фотошоп или Paint.net, а затем уже сохранять документ в формате jpg, jpeg или png. Только файлы в таких форматах можно прикрепить к бланку спора! Я делаю скриншоты по-другому: Пуск — Ножницы — Создать — Выделяете область экрана — Файл — Сохранить как — Проверяете формат файла, даёте имя файлу или оставляете как есть, выбираете, где нужно сохранить файл (напр. на рабочем столе или диске D) — Сохранить. Вот такой скриншот вы сможете прикрепить.

    [Ответить]

  3. Игорь:

    там нет такого что вводить надо амилию имя и тд,там нужно ввести номер отправления или адрес,я вобщем ввожу у меня пишет некоректные данные

    [Ответить]

    Анна Reply:

    После номера отправления нажимаете «Проверить» и перебрасывает в форму с ФИО.

    [Ответить]

  4. Elena:

    Сегодня забирала посылку из Китая на почте. До этого высылала форму «уточнение данных». На почте с меня не взяли никакой оплаты за дополнительные услуги. А потом обнаружила на упаковке посылки приписку о необходимости взыскания с получателя суммы в размере 25 200 за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию. Почему с меня не взяли оплаты? Мой случай не единичный. У кого-то тоже так было — без оплаты. С моей стороны нет ответственности за неуплату этих 25 200?

    [Ответить]

  5. Татьяна:

    Здравствуйте, помогите пожалуйста ввести данные о посылке. Когда отслеживаю посылку требуют «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» Захожу на почту search.belpost.by, но там по моему номеру
    YC385458217YW нет данных. Я раньше вводила данные на этом сайте, правда номер начинался с других букв. А вот две посылки с таким номером не могу ввести данные. Помогите пожалуйста.

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Татьяна, здравствуйте! Дело в том, что посылки с подобными номерами отслеживаются только на территории Китая, а в РБ им присваиваются другие внутренние номера. Как узнать изменившийся трек — не знаю, но посмотрите информацию на том же сайте belpost.by/info/spravka/ или уточните в почтовом отделении.

    [Ответить]

  6. Яна:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста может какие-то проблемы возникли с заполнением формы или завал посылок на почте, я уточнила данные по первой посылке, она пришла после этого через 3 дня. А по второй и третьей уже две недели нет ничего. Написанно «Введённые данные сохранены» и всё. Стоит ли волноваться? Увижу ли я свои посылки в ближайшее время? Спасибо!

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Здравствуйте, Яна! Мне быстро пришла посылка после уточнения данных, но это было давно. На сайте Белпочты есть номер Call-центра, платный номер по информации о системе слежения, «заявления на розыск». Возможно, один из этих вариантов вам поможет.

    [Ответить]

  7. Евгения:

    Спасибо, очень помогли.

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Пожалуйста! wink

    [Ответить]

  8. Анастасия:

    Здравствуйте) Скажите пожалуйста,какое время занимает сохранение данных?

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Здравствуйте, Анастасия) Не совсем поняла вопрос, видимо, вы имеете в виду, через какое время после сохранения данных посылка возобновляет движение? Или другими словами, на сколько она задерживается на таможне? Всё зависит от того, как быстро вы уточните данные. В статье есть скриншот, правда дело было год назад, на котором видно, что 11 попросили уточнить данные, 14 данные сохранены, а 17 посылка передана из Минска в наше почтовое отделение.

    [Ответить]

  9. Анастасия:

    Здравствуйте) я хотела узнать по поводу данных, заполняемых в этой форме, когда я пишу стоимость покупки, мне нужно писать без учета цены доставки?

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Здравствуйте! Я думаю без доставки.

    [Ответить]

  10. Ирина:

    если в данные не ввела фамилию и на все покупки с али экспресс необходимо уточнять данные, но покупки отправленные не China Post Registered Air Mail меняют трек код, мне он не известен,соответсвенно данные уточнить не могу, что будет с посылками, хотелось бы чтобы они дошли

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Подозреваю, что посылки могут вернуть продавцу. Ирина, на сайте Белпочты указаны телефоны, по которым стоит позвонить. Загляните на эту страничку belpost.by/info/spravka/
    Если есть посылки, которые заказали совсем недавно, то есть смысл написать продавцу.

    [Ответить]

  11. Наталья:

    На несколько посылок надо было ввести эту форму. Прошла, сделала, ввела. На следующий день смотрю — на некоторые посылки данные сохранены, на другие — все равно висит это «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные». Что делать? Опять вводить заново?

    [Ответить]

    Анна Reply:

    Попробуйте ввести данные еще раз, если сервис пропустит.

    [Ответить]

  12. Валентина:

    Сегодня у меня тоже посылка зависла на Белпочте, требуют уточнения данных. Сейчас эта услуга стоит 3 руб. 24 коп. Уверена, что продавец указал все верно. Заказывала мелочь еще не решила стоит ли оплачивать?

    [Ответить]

  13. Сергей:

    Случилось подобное. Просят за уточнение данных 3,24 руб. Я пошел на почту посмотреть, что же они уточняли. Мне не смогли показать ни одной скорректированной буквы. Адрес указан на латинице полный. А вот таможенную декларацию CN22/23 они сорвали и на ее место наклеили свою на русском языке. Лежала посылка на PI2 два месяца. А как уточнил , так на второй день принесли уведомление о прибытии на почту ПО. Я считаю это полным разводом. На халяву зарабатывают. Выход один- пусть теперь белпочта за свой счет отправляет ПО обратно, а продавец вышлет заказ повторно.

    [Ответить]


Оставить комментарий


Вверх страницы

Вниз страницы